❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
스몰뎁2025. 11. 1.조회 22# ❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
### Q1: 스몰뎁 피드백허브는 무료인가요? **A:** 네, 완전 무료입니다! 소규모 개발자들이 서로 돕기 위한 품앗이 플랫폼입니다.
### Q3: 개발자가 아니어도 사용할 수 있나요? **A:** 이 플랫폼은 앱 개발자들을 위한 것으로, 서로의 앱을 교환하여 테스트하는 시스템입니다. 개발 중인 앱이 있어야 참여 가능합니다.
## 📱 앱 등록
### Q4: 하나의 앱을 여러 번 등록할 수 있나요? **A:** 같은 앱이라도 상태가 다르면 별도로 등록 가능합니다. 예를 들어, 같은 앱의 "미출시"와 "출시" 상태를 각각 등록할 수 있습니다.
## 🧪 클로즈드 테스트
### Q8: 테스터를 몇 명까지 받을 수 있나요? **A:** 제한이 없습니다. 필요한 만큼 설정할 수 있지만, 품앗이이므로 적정 인원(3-10명)을 권장합니다.
### Q9: 테스트 중에 앱을 업데이트할 수 있나요? **A:** 네! Play Console에서 새 버전을 업로드하면 테스터들이 자동으로 업데이트를 받습니다.
### Q10: 참여자의 이메일은 어떻게 수집하나요? **A:** 참여자 리스트에서 이메일 주소를 확인할 수 있습니다. 이를 복사하여 Play Console의 테스터 목록에 추가하세요.
## 💬 피드백 품앗이
### Q11: 피드백과 클로즈드 테스트의 차이는 무엇인가요? **A:** - **클로즈드 테스트**: 미출시 앱, 12일 이상, Play Console 연동 - **피드백**: 출시된 앱, 단순 피드백 교환
### Q12: 피드백은 어떻게 작성하나요? **A:** 홈 > 피드백 품앗이에서 참여한 요청을 선택하고, "피드백 작성" 버튼을 누르면 됩니다. 텍스트와 스크린샷을 함께 첨부할 수 있습니다.
### Q13: 작성한 피드백을 수정할 수 있나요? **A:** 아니요, 제출된 피드백은 수정할 수 없습니다. 신중하게 작성해 주세요.
## ⭐ 신뢰도 점수
### Q14: 신뢰도 점수가 마이너스인데 어떻게 하나요? **A:** 걱정하지 마세요! 앞으로 성실하게 참여하면 점수가 회복됩니다. 한 번의 성실한 참여마다 +1점씩 올라갑니다.
### Q15: 점수가 낮으면 참여할 수 없나요? **A:** 참여 신청은 할 수 있지만, 요청자가 승인을 거절할 수 있습니다. 신뢰도가 높은 참여자를 우선적으로 선호합니다.
## 🔔 알림
### Q17: 알림이 오지 않아요. **A:** 다음을 확인하세요: 1. 앱 설정 > 알림 권한 허용 확인 2. 휴대폰 설정 > 알림 설정 확인 3. 배터리 절약 모드에서 앱 제외
### Q18: 알림을 끄고 싶어요. **A:** 알람 -> 설정에서 항목별로 변경하거나 휴대폰의 알림 설정에서 이 앱의 알림을 끄면 됩니다.
## 🛡️ 계정 및 보안
### Q19: 계정을 삭제하고 싶어요. **A:** 프로필 > 탈퇴에서 안내를 확인하세요.
### Q20: 탈퇴하면 어떻게 되나요? **A:** - 진행 중인 모든 요청이 종료됩니다 - 모든 참여자에게 신뢰점수 1점이 지급됩니다 - 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다 - 이 작업은 되돌릴 수 없습니다
### Q21: 구글 계정을 변경할 수 있나요? **A:** 아니요, 한 번 가입한 구글 계정은 변경할 수 없습니다. 다른 계정을 사용하려면 탈퇴 후 새로 가입해야 합니다.
## 🐛 문제 해결
### Q22: 앱이 자꾸 종료돼요. **A:** 문제 해결 가이드를 참고하거나 mkideabox@gmail.com으로 문의하세요. 기기 정보와 오류 내용을 함께 보내주시면 빠르게 도와드립니다.
### Q23: 로그인이 안 돼요. **A:** 1. 인터넷 연결 확인 2. Google Play 서비스 업데이트 확인 3. 앱 재설치 시도 4. 여전히 안 되면 mkideabox@gmail.com으로 문의
### Q24: Play Console 링크가 작동하지 않아요. **A:** 1. 링크 형식 확인: `https://play.google.com/apps/internaltest/...` 2. Play Console에서 테스터 목록에 해당 사용자 추가 여부 확인 3. 테스트 트랙이 활성화되어 있는지 확인
## 📧 문의하기 여전히 해결되지 않는 문제가 있나요? - **이메일**: mkideabox@gmail.com - **네이버 카페**: https://cafe.naver.com/andtestnreview --- *이 FAQ에 추가되었으면 하는 질문이 있나요? mkideabox@gmail.com으로 제안해 주세요!*